落下装有 Google Authenticator 的手机后该怎么办

验证器应用程式透过提供一层基于行动应用的安全性，来帮助防止未经批准的登录至帐户和服务，而 Google Authenticator是其中最好的之一。但如果你丢失了装有 Authenticator 应用的手机，该怎么办？以下是如何恢复丢失手机上的 Google Authenticator应用，以及如何利用数据泄露软体保护被窃取或遗失的数据的方式。

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发布日期：2022年11月11日

Google Authenticator 是什么？

Google Authenticator 是一款会生成验证码的应用程式，提供第二层安全性来登入启用 两步验证 (2FA) 的服务。通过提供相对于密码的第二层身份验证，Google Authenticator 帮助保护您的线上帐户。

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Google Authenticator 安全吗？

Google Authenticator 的安全性非常高，因其生成的独特且与时间绑定的代码是特定于某部手机的，且不易伪造。此外，GoogleAuthenticator 不与云端连接，这降低了您受数据泄露风险的可能性。

另一个优势是，Google 的代码生成器应用不需要进行网际网路或行动服务连接，因此即使在没有连接的情况下，您也不必担心被锁在帐户外，或者您的验证数据被 。

不过，Google Authenticator没有设置密码或生物识别锁。因此，拥有您手机和相关密码的人可能能够登录您的帐户。而且，即使没有密码，手机窃贼仍可能能够获得您的 Instagram复原码或其他与您设备相关的恢复金钥。

对于 而言，同时获得您的手机和密码是非常困难的，这也正是 2FA的存在原因——但这种情况确实会发生。因此，您应该将 Google Authenticator 与一些 一起使用。

如何使用 Google Authenticator？

使用 Google Authenticator 应用能让您保持敏感帐户的安全。

使用 Google Authenticator 应用的步骤如下：

1. 登录您希望使用 Google Authenticator 的帐户。
2. 进入帐户的安全设置，选择「两步骤验证设置」、「2FA 设置」或相似选项，并按照设置说明进行。
3. 打开 Google Authenticator（如果手机上没有此应用，请下载），扫描由您所选帐户的 2FA 设置生成的 QR 码或输入设置金钥。

现在您的帐户已通过 Authenticator 应用与设备连结，当您登录时，Google 代码生成器将会给您一个一次性安全码，您需要输入该码以登录帐户。

如果我忘了 Google Authenticator，该如何恢复？

如果您丢失了手机，您无法从中恢复 Google Authenticator，因为 Google Authenticator生成的密钥是特定于该设备的。如果您丢失手机，您将失去访问这些密钥的权限。

同样，任何找到装有 Google Authenticator 的丢失手机的人都可获得其中帐户的 2FA 代码，如果他们知道对应的帐户密码，这可能会造成问题。

Google 通过不将 Google Authenticator同步到云端来降低这一风险。但这也意味著如果您丢失手机，或者意外删除应用，所有数据也将丢失——您无法生成 Google Authenticator密钥以突破帐户的 2FA 障碍。

但是，虽然您无法像 或其他验证密钥一样恢复 Google Authenticator，但如果您丢失了包含 Google Authenticator 应用的手机，仍然可以访问您的 2FA 帐户。

如果我丢失了装有 Google Authenticator 的手机，应该怎么做？

如果您的丢失手机上装有 Google Authenticator，您需要透过替代方法登录并重设 2FA设置，来保护与该应用连接的帐户。如果可能，您还应该远端擦除手机。然后，您可以将 Google Authenticator 添加到新手机并重新连接到您的帐户。

尝试使用替代方法登录

大多数服务都有程序，可以让您使用其他方式登录受 2FA 保护的帐户以重设验证。以下是一些不使用 Google Authenticator登录帐户的替代方案：

• 备用代码： 许多服务会提供一次性备用代码以便应急登录，防止您丢失与 2FA 协议连接的设备。如果您拥有这些备用代码，可以使用其中一个来登录。
• 其他设备的验证： 如果您在其他地方已经登录至该服务，您可以进入安全设置重设或禁用 2FA。例如，如果您有登录 Google 的设备（例如 Google Home Mini 或 Google Nest），则可以重新验证您的 Google 帐户。
• 简讯代码： 一旦您拥有了替代手机及新 SIM 卡，您可以请求通过 SMS 发送验证码，以在不使用 Google Authenticator 密钥的情况下访问帐户。
• 联系客服： 如果您无法以其他方式进行身份验证，您帐户的客户支持可能能够验证您的身份并恢复访问权限。

远端删除丢失的手机

为了保护存储在设备上及其他地方的数据，远端删除丢失手机内容至关重要，尤其是如果您使用 Chrome浏览器管理手机上的密码。幸运的是，在手机失窃或遗失的情况下有多种保护措施。

您可以使用 远端擦除 Android设备。但为了让这能生效，您的 Android 设备必须开机、登录 Google 帐户并连接到网际网路。设备还必须开启定位查找功能和「查找我的设备」。

Apple 也提供类似的服务，可以远端删除您的 iPhone。首先，使用您的 Apple ID 登录 。然后点击 查找 iPhone > 您的 iPhone > 擦除 iPhone ，并确认选择。

如果您的设备落入不法之手，手机上敏感的信息将处于危险之中。在您远端删除内容时，可能会为时已晚。因此，了解 和 对于减少敏感数据非常重要。

在新手机上设置或恢复 Google Authenticator

当您获得受影响的帐户的访问权后，您可以在新手机上设置 Google Authenticator以恢复它。虽然具体步骤因服务而异，但所有帐户的通用流程是相同的。

如何在 Android 上设置 Google Authenticator

以下是如何在 Android 手机上为 Google 帐户设置 Authenticator：

1. 从 Google Play 商店下载 Google Authenticator 并在手机上安装。
2. 在您的 Google 帐户设置中，进入 ，然后选择 Authenticator 应用 。

1. 点击 + 设置验证器 按钮，然后会弹出 QR 码。

1. 点击 Google Authenticator 应用中的彩色 + 。
2. 扫描计算机屏幕上的 Google Authenticator QR 代码。然后点击 下一步 。

1. 输入手机上的六位数代码并点击 验证 。

如何在 iOS 上设置 Google Authenticator

以下是如何在 iPhone 或 iPad 上为 Google 帐户设置 Google Authenticator：

1. 前往您的 并登录。
2. 点击上方菜单中的 安全性 标签，然后在「登入 Google」下选择 两步验证 。

1. 在「添加更多第二步骤以验证是您」下选择 Authenticator 应用 ，然后点击 + 设置验证器 按钮。

1. 按照提示完成 Google Authenticator 的设置。

在您的 iPhone 上设置 Authenticator后，您可能想要设置生物识别登录，例如指纹扫描、视网膜扫描、 或其他类型的 ，以防设备落入不法之手时加强安全性。

如何将 Google Authenticator 移转到新手机？

如果您仍有旧手机的存取权，您可以使用两部手机的应用程式功能将 Google Authenticator移转到新手机。如果您无法获得旧手机，您可以逐个将帐户转移到新手机——但前提是您可以用其他方式登录它们。

在没有旧手机的情况下转移 Google Authenticator

您无法在不拥有旧手机的情况下将 Google Authenticator 转移到新手机，但您可以透过登录到帐户设置的 ，然后点击 更改验证器应用 来将您的 Authenticator 密钥切换到新手机。

使用旧手机转移 Google Authenticator

如果您手头有旧手机，并希望将现有的 Google Authenticator 移转到新手机，您可以透过应用程式轻松转移所有帐户。

以下是如何将 Google Authenticator 转移到新 Android 手机、iPhone 或 iPad 的步骤：

在旧手机上：

1. 打开 Authenticator，点击三点菜单。
2. 选择 转移帐户 ，然后 导出帐户 。
3. 选择您想转移的帐户，然后点击 下一步 。将生成带有您的帐户信息的 QR 码。

在新手机上：

1. 打开 Authenticator，点击 开始 。
2. 选择 导入现有帐户？ ，然后选择 扫描 QR 码 。
3. 扫描旧手机的 QR 码以将帐户连接到新手机。

如果转移成功，您将在应用中收到确认。如果帐户未成功链接，请尝试再次逐个扫描 QR 码。

如何备份 Google Authenticator

您无法备份 Google Authenticator 应用本身，但可以通过在安全设置中请求相应的 2FA 备用代码，或通过 Authenticator应用生成帐户密钥的 QR 码，来为您的单独 Google Authenticator 帐户创建备份。然后拍一张 QR 码的照片并妥善保存。

拍摄「导出」QR 码的照片

尽管您无法对带有帐户验证令牌的导出 QR 码截图，但您可以拍摄它的照片。

以下是如何拍摄 Google Authenticator 上导出 QR 码的照片：

1. 打开 Google Authenticator，点击三点菜单。
2. 选择 转移帐户 ，然后选择 导出帐户 。
3. 选择您想生成 QR 码的帐户，然后点击 下一步 。
4. 清晰拍摄生成的 QR 码的照片。

最后，确保将 QR 码的图像安全地储存在其他设备上，以便即使您丢失了装有 Google Authenticator 应用的设备，仍能访问您的帐户代码。

在其他设备上设置 Google Authenticator 应用

您可以通过将帐户代码导出为 QR 码，然后将其储存在另一个 Authenticator应用实例中，来备份您在多个设备上的单个验证器代码。为此，您可以遵循与将 Google Authenticator 从旧手机转移相同的过程。

使用更多 2FA 方法

除 Google 的身份验证应用之外，拥有其他 2FA 方法（例如 Google 备用代码）将让您即使在丢失装有 Authenticator应用的手机的情况下也可以访问您的帐户。以下是如何获取 Google 帐户备用代码的方法：

1. 前往 的 ，然后选择备用代码。

1. 单击 + 获取备用代码 。

您可以对这些 Google 备用代码截图或记录，但请务必妥善保存。某些 提供安全的位置来储存敏感笔记，例如备用密钥或 QR 码。

使用替代身份验证应用

Google Authenticator 不连接到云端，但其他身份验证应用（如 Authy、LastPass 和 MicrosoftAuthenticator）可以使用。使用具有云端备份的替代身份验证应用，使您更容易恢复您的安全密钥，但这也增加了您敏感信息在 时被泄露的可能性。

使用 Google Authenticator 和 Avast BreachGuard 保护个人数据

身份验证器应用和 2FA 在保护您的帐户和敏感信息方面提供帮助，但这不是解决所有数据安全问题的万灵药。如果您的登录凭据泄露，GoogleAuthenticator 也无法帮助您保护它们。在这方面， 使您能够轻松地掌控您的个人信息。

凭借先进的身份盗窃保护，包括持续的数据泄露监控和提供 24/7 支持团队的身份协助，您将随时拥有保护个人凭据安全所需的工具。今天就用 AvastBreachGuard 获得您的个人数据安全细节。

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常见问题

可以在没有旧手机的情况下恢复 Google Authenticator 吗？

即使您失去对旧手机的访问权，您仍然可以恢复 Google Authenticator。为此，请在新手机上登录您的 Google帐户，然后在「查看所有设置」选项下检查「帐户和导入」。接著，访问两步验证菜单，打开「Authenticator 应用」部分。从那里，您可以更改要使用的 Authenticator 应用程式。

我可以恢复 Google Authenticator 吗？

Google Authenticator 应用程式绑定到特定设备，无法远端恢复。但您可以通过在新手机上登录或使用首次登录时提供的恢复码，来恢复 GoogleAuthenticator 对您的帐户的访问权。

如果我丢失了 Google Authenticator 密钥怎么办？

如果您丢失了 Google Authenticator 的备用代码，您可以撤销它们并获取新的代码。您需要转到 Google帐户的两步验证区域，选择「显示代码」，然后「获取新代码」。

如何找到我的 Google Authenticator 秘密金钥？

当您将 Google Authenticator 应用与帐户配对时，会生成一个以 QR 码形式呈现的秘密金钥。使用手机扫描该 QR码即可将应用连接到该帐户。某些帐户可能允许您通过两步验证帐户设置菜单重新生成秘密金钥和 QR 码。

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